Livraisons et retour

Livraison

Nos délais de traitement et d'expédition sont de 48H ouvrées (du Lundi au Vendredi hors jours fériés) pour toute commande.

Nos délais de livraison totaux sont de 1 à 10 jours maximum pour la France métropolitaine selon le mode d'expédition choisi. 

Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée au cours du processus de commande. C'est pour cela qu’il est spécialement important que l'adresse de livraison entrée soit complète et exacte. 

Certains modes de livraison peuvent ne pas être proposés lors de la commande, dépendamment des produits et du poids présents dans le colis notamment du au fait de la zone géographique de délivrance.

Tous les prix de nos livraisons sont fixes indépendamment de la quantité des produits ou du poids. 

Nous proposons les solutions suivantes, en fonction de vos choix et de la taille du colis.

Envoi en relais

Mondial Relay

Votre colis est déposé à un point relais au maximum 48h ouvrées après votre commande. Le colis est Mis à disposition dans le point relais de votre choix à J+4 après l'expédition avant 15h.

L'envoi reste à disposition pendant 14 jours.

Délai non garanti : le destinataire est informé de la mise à disposition de l'envoi par email

Suivi en ligne possible

  • Choisissez le point de relais après votre paiement
  • Tarif
    • 4€, si le montant est inférieur ou égale 49,99€
    • Gratuit pour toute commande supérieur à 50€
  • Délais de livraison : J+4 après expédition

Envoi standard

Pour ce type d'envoi nous utilisons plusieurs services, en fonction de vos choix, du délais, et de la taille du colis.

  • Tarif
    • 7€, si le montant est inférieur ou égale 49,99€
    • Gratuit pour toute commande supérieur à 50€
  • Délais de livraison : en moyenne J+5 après expédition

Envoi express : 

Pour ce type d'envoi nous utilisons plusieurs services, en fonction de vos choix, du délais, et de la taille du colis.

  • Tarif : 12€
  • Délais de livraison : en moyenne J+1 après expédition

Retour

Pour tout retour merci, de nous contacter directement afin que nous puissions créer un bon de retour et vous le transmettre.

Le retour se fait via notre service de livraison et pourra faire l'objet d'une facturation séparée. Bien entendu, nous vous communiquerons ces informations lors de notre prise en charge de la réclamation.